📥 Descarga de AnyDesk
- Enlace de descarga oficial:
- Seleccione la versión correspondiente a su sistema operativo:
- Windows: Haga clic en "Descargar ahora" en la sección de Windows.
- Mac: Haga clic en "Descargar ahora" en la sección de macOS.
🛠️ Instalación en Windows
- Abra el archivo descargado (AnyDesk.exe).
- Haga clic en "Ejecutar" si aparece una advertencia de seguridad.
- Para instalar AnyDesk de forma permanente:
- En la ventana principal de AnyDesk, haga clic en "Instalar AnyDesk en este dispositivo".
- Siga las instrucciones en pantalla y acepte los términos del acuerdo de licencia.
- Una vez instalado, AnyDesk generará un código de acceso remoto único.
🛠️ Instalación en Mac
- Abra el archivo descargado (AnyDesk.dmg).
- Arrastre el ícono de AnyDesk a la carpeta "Aplicaciones".
- Abra AnyDesk desde la carpeta "Aplicaciones". Es posible que macOS muestre un mensaje de advertencia:
- Haga clic en "Abrir".
- AnyDesk generará un código de acceso remoto único.
🔑 Otorgar permisos necesarios en macOS
- Cuando intente acceder al Mac de forma remota, aparecerán mensajes indicando que necesita permisos adicionales.
- Siga estos pasos para otorgar los permisos:
- Vaya a "Preferencias del Sistema" > "Seguridad y Privacidad".
- Seleccione la pestaña "Privacidad".
- En la columna izquierda, haga clic en "Accesibilidad":
- Haga clic en el candado en la esquina inferior izquierda e ingrese su contraseña.
- Asegúrese de que AnyDesk esté seleccionado en la lista.
- En la misma ventana, vaya a "Grabación de pantalla":
- Marque la casilla para permitir que AnyDesk grabe la pantalla.
- Reinicie AnyDesk para que los permisos surtan efecto.
🖥️ Cómo compartir el acceso remoto
- Abra AnyDesk.
- Comparta el código de acceso remoto (visible en la parte superior) con la persona que asistirá de forma remota.
- Si el técnico le solicita acceso desatendido:
- Proporcione la contraseña que configuró previamente (opcional).
🚨 Notas importantes
- Asegúrese de que su equipo esté conectado a internet para que AnyDesk funcione correctamente.
- Para mayor seguridad, no comparta el código de acceso remoto o la contraseña con personas no autorizadas.
- Cierre AnyDesk al finalizar la asistencia remota si no desea que alguien acceda nuevamente.
¡Listo! Ahora su equipo está preparado para ser asistido de manera remota con AnyDesk. 🎉
Dec 2, 2024